数据业务

数据通信业务通过将分布在各地的信息发生源和局域网互连．从而使不同地点的数据终端实现远距离的资源共享。铁通公司数据网基于铁路分组交换数据网．覆盖近200个大中城市．共500余个设备点。可提供x.25、帧中继和ATM等业务。x.25分组数据网拟与中国电信的CHINAPAC数据网互联，FR、ATM网拟与中国电信．中国联通的网络互联互通。
　　·应用实例
　　铁通公司数据网已成功为铁路内部各种信息系统如：铁路客票联网系统、铁路运输管理信息系统、车辆信息系统、计划统计管理系统以及机关综合办公自动化系统，提供了良好的通信环境。分组交换网(X.25协议)铁路分组交换网中继带宽为N×2M和N×64K。可提供以下业务：
　·基本业务
　　交换型虚电路(SVC)　　永久型虚电路(PVC)
　·用户任选业务
　　呼叫封阻　　闭和用户群 直接呼叫
　　网络用户识别 呼叫转移 　用户搜索群
　·虚拟专用网
　·电子信箱业务
　·传真存储转发业务
帧中继网
　　帧中继骨干网带宽为N×2M，适合突发性业务的特点，吞吐量大、时延小。可提供基本业务：
　·交换型虚电路(SVC)
　·永久型虚电路(PVC)ATM网
　　ATM骨干网采用]55M带宽适于IPoverATM，多媒体传输，视频点播，远程教学，医疗等多种应用。可提供基本业务：
　·永久型虚电路(PVC)
　·软性永久型虚电路(SPVC)
　·交换型虚电陷(SVC)优质的服务
　　正在建设中的客户服务中心将替代原有的以营业窗口为主的服务方式。建立面向用户的网管系统、服务网站和呼叫中心。客户可通过互联网、电话等方式访问客户中心，进行查询、获取技术支持，或提建议、反馈和投诉。
　　数据网维护人员遍及沿线主要城镇，有着半军事化管理的特点．可以对网路故障进行快速抢修，对客户的要求给与迅速的响应。所设维护中心对网络提供7x24／小时的维护支持响应．并承担用户系统入网测试和客户培训等日常工作．