中国铁通集团有限公司拥有覆盖全国铁路沿线的通信网络资源，已建成以73个局间枢纽为核心、210个长途汇界局为骨干的长途交换网，40万条长途中继线，通信线路12万公里，其中干线光缆5.8万公里，数字微波1.2万公里。目前采用密集波分复用（DWDM）技术的光缆近一万公里。 　　

中国铁通集团有限公司拥有国内第二大固定电话网，覆盖全国500多个大中城市、700多个县乡镇，交换局1184个，总容量200万用户线。铁通网与电信网目前在184个城市实现互联互通。

业务种类：分为普通用户、集团用户、中继线、公用电话、程控新功能以及附加业务等项目。
　　用户种类：普通用户分为住宅用户和办公电话用户两类。