1月12日，公司召开“青年文明号”命名表彰电视电话会议，会上表彰了北京西区营业局装机工区等23个“青年文明号”，这是公司首批命名的“青年文明号”。

1月18日，公司邀请部分在京老同志举行迎春茶话会，原铁道部副部长蔡庆华、石希玉、国林、原铁道部总调度长李家钧、原铁道部总工程师沈之介等同志及原电务局局长苗秋林、胡耀华等同志50余人出席了茶话会。公司总经理乔金洲、党委书记赵吉斌、党委副书记许树森参加了茶话会。石部长、国部长、蔡部长、胡耀华局长先后在茶话会上讲话，对铁通公司2003年取得的成绩表示祝贺，希望铁通公司在2004年继续立足铁路、服务运输，确保铁路通信畅通，改善为运输服务，巩固路内市场，扩大社会市场，努力增加收入，取得更好的成绩。并预铁通公司兴旺发达！

1月18日，公司召开新年团拜电视电话会议，总经理乔金洲、党委书记赵吉斌、党委副书记许树森、总会计师熊建平参加了团拜会。

1月20日，国资委、铁道部联合下发《关于将中国铁路物资总公司和铁道通信信息有限责任公司移交国资委管理有关问题的通知》。通知中明确，自2004年1月20日起，铁道通信信息有限责任公司(简称铁通公司)由铁道部移交国资委管理。铁通公司原有股权全部划转国资委。铁通公司将更名为“中国铁通集团有限公司”(简称中国铁通)，作为国有独资基础电信运营企业独立运作。

1月22日，农历大年初一，铁道部副部长孙永福到铁通北京分公司铁道部电报所，慰问节日值班的铁通职工。

2月4日，铁道部副部长、铁通公司董事长王兆成在有关领导的陪同下，到铁通安徽分公司检查工作，视察了阜阳分公司火车站营业厅。王部长对安徽分公司的经营管理工作给予了充分的肯定，对2003年安徽分公司市场业务的快速发展和春运期间为铁路运输提供的通信服务表示满意。对于铁通公司下一步工作，王部长强调：一是要抓住机遇，进行二次创业。二是要资源共享，积极实施大客户战略。三是继续做好服务运输工作，保证铁路通信安全畅通。

2月6日，公司领导班子全体成员向国资委李荣融主任、邵宁副主任以及9个司局领导，就公司的发展情况、发展机遇、发展思路、政治思想工作以及有关需要国资委支持和帮助解决的问题进行了汇报。

2月16日，“2004年中国铁通集团有限公司工作会议”在京召开。这次会议是在铁通公司由铁道部移交国资委管理后召开的第一次工作会议，也是中国铁通集团处于发展转折时期召开的一次十分重要的会议。会议的主要任务是，认真贯彻党的十六届三中全会和中央经济工作会议精神，贯彻国资委和信息产业部工作会议精神以及全国信息工作会议精神，总结2003年工作，部署2004年任务，认清形势，统一思想，努力开创公司各项工作的新局面。信息产业部党组成员、副部长奚国华，国资委企业改革局副局长白英姿，铁道部党组成员、副部长、铁通公司董事长王兆成出席会议并作了重要讲话。乔金洲总经理为大会作了题为《抓住机遇，加快发展，努力开创中国铁通集团工作新局面》的行政工作报告。2004年，中国铁通集团将加大改革力度，加快发展步伐，提高管理水平，提升企业品牌，努力实现各项奋斗目标，开创公司各项工作新局面。销售收入突破100亿元；固定电话用户超过1000万户；宽带用户突破70万户；利润超过1亿元。公司党委书记赵吉斌在会上作了题为《围绕经营改革大局，发挥政治核心作用，为中国铁通实现快速健康发展提供坚强保证》的政治工作报告。